Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment AJL Racine SRL collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable du traitement

AJL Racine SRL
Numéro d’entreprise (BCE) : BE 0705.876.225
Adresse : Avenue Houba de Strooper 767/11, 1020 Bruxelles
Contact : info@trustlead.eu

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site trustlead.eu, nous collectons uniquement les données suivantes lorsque vous remplissez un formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

 

Ces données sont collectées directement auprès de vous, avec votre consentement explicite.

3. Finalités et base légale du traitement

Répondre à votre demande de contact → Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Vous proposer une analyse de votre situation télécom et/ou énergie → Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Gestion de la relation commerciale → Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Amélioration de nos services → Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par les membres habilités d’AJL Racine SRL. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers sans votre accord préalable. Certains sous-traitants techniques peuvent y accéder (ex : hébergeur du site), uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs prestations et dans le strict respect du RGPD.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale. À l’issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits : info@trustlead.eu — nous vous répondrons dans les 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be+32 2 274 48 00

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (art. 32 RGPD).

8. Cookies

Le site trustlead.eu n’utilise à ce jour aucun cookie. Aucun traceur n’est déposé sur votre terminal. Si cette situation venait à évoluer, la présente politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera mis en place préalablement à tout dépôt.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

La présente politique décrit comment AJL Racine SRL collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données

Les données collectées via le site (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont uniquement utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer la relation commerciale
  • Améliorer nos services

2. Consentement

En remplissant un formulaire ou en utilisant le site, vous acceptez que vos données soient traitées par AJL Racine SRL dans le cadre de votre demande.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : info@trustlead.eu

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.